株式会社ゼロ ―ZERO―
輸送の注文 平日9:00〜18:00休日9:00〜18:00 0120-35-7111



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よくあるご質問

輸送の可否について

故障などによる不動車ですが、輸送してもらえますか?
はい。不動車であっても、たいていのお車は輸送のご注文をお受けいたしております。
まずはご相談ください。TEL: 0120-01-8623
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ナンバープレートがついていない車も輸送してもらえますか?
はい。キャリアカーで輸送します。又、輸送過程で公道を走る場合も、仮ナンバーを取り付けて輸送いたしますので、
ご安心下さい。
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車高の低い車は輸送してもらえますか?
はい。地上からバンパーなど車の下までの高さが9cm以上あればお受けいたします。
ただし、特別な輸送になりますので、別途5,000円の追加料金を頂いております。
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海外への輸送はお願いできますか?
はい。世界各国への輸送手配が可能です。まずは、お問合せフォームからご相談下さい。
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車内に荷物を積んで輸送してもらいたいのですが、可能ですか?
車内に残されたお客様の荷物や搭載品(ETCカード、CD・カセットテープ、仮付レーダー等)が輸送中に紛失、
破損されましても補償いたしかねますため、ご遠慮いただいております。
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申込及び支払について

輸送の申込は何日前までにすればよいでしょうか。
お引取り希望日は、本日より3日以上先〜3ヶ月以内の日をご指定ください。
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何日先までの輸送をお願いできますか?
お申込日から3ヶ月先の輸送までお受けしております。
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引渡し、受け取りの時間指定はできますか?
時間指定は午前(9時〜12時)、午後(13時〜18時)の範囲でお受けしております。
なお、お引取り、お届け当日には、お伺いする前にお電話をさせていただきます。
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料金の支払方法について教えてください。(着払い、元払い等も)
お申込後に指定の銀行口座にお振込みいただいて、ご入金の確認ができてからの輸送となります。
着払いにてのお支払いはお受けしておりません。
カードによるお支払いにつきましては、0120-01-8623にて承っております。
JCB、VISA、UC、DC、UFJ、NICOSの各カードがご利用になれます。
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輸送に関するルールについて

輸送中の事故などによる損傷はどのように補償されますか?
輸送途上で万一事故が発生し、お客様のお車に損傷を与えてしまった場合、お車の損傷に対して当社の車両保険の
範囲内で賠償させていただきます。
ただし、輸送途中で発生した車両固有の原因による故障については補償致しかねますのでご了承ください。
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輸送後にしばらく預ってもらうことは可能ですか?
一般に車は時間と共に品質が劣化し、その進行速度も車によってまちまちです。
お預かり中の劣化防止に十分な対応ができかねますため、お車の保管は原則お受けしておりません。
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サービス内容について

輸送の方法を教えてください。
輸送する区間により、キャリアカーだけではなく船舶を利用する場合もございます。
その輸送の過程におきまして自走(ドライバーが直接お車を運転)もいたしますので、ご了解ください。
手順についてはこちら
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よくゼロを利用していますが、輸送の会員制度はありますか?
会員制度はありませんが、JAF会員、日産カーライフカード会員の皆様には10%の割引制度をご用意しております。
ご注文の際に該当会員である旨をお知らせください。
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名義変更、ナンバー取得、車検の各サービスについて教えてください。
個人・法人にかかわらず、名義変更の代行サービスをお手頃価格でお受けすることが可能です。ご遠慮無くご相談ください。
また、車検のお申込は全国整備工場にお問合せください。
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カーセレクションについて

カーセレクションの参加資格、入会方法を教えてください。
自動車古物商許可証を有しており、次の3つの条件のうちいずれかに該当していること等の要件が参加資格となります。
 1. 弊社との取引実績が1年以上ある方
 2. 会員登録後3年以上経過した会員の紹介がある方
 3. 法人登記後1年以上経過している会社
入会方法を含め、先ずは最寄のカーセレクション会場もしくは本社カーセレクション担当
(TEL:044-520-0915)までご照会ください。
カーセレクション会場一覧
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カーセレクションの参加申込書をください。
最寄のカーセレクション会場もしくは本社カーセレクション担当(TEL:044-520-0915)までお申し付け下さい。
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カーセレクション会員の特典はありますか?
会費無料で、全国11会場/年間6万台以上の取引実績を有する中古車入札会に参加頂けます。
また、会員専用サイトを通じ、全会場の入札会情報をご覧になれます。
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カーセレクション会員専用ページへのログイン・パスワードを忘れてしまったのですが。
本社カーセレクション担当(TEL:044-520-0915)までご相談ください。迅速に対応致します。
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カーセレクションにはどんな商品が出品されていますか?
乗用車、商用車、トラック等年間6万台を越える中古車が出品されています。出品者は、メーカー系列の販売会社
もしくはリース会社に限られています。ご商売に貢献する素晴らしい原石が豊富にあります。
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輸送状況照会について

誰の電話番号を入れればよいですか?
ご依頼時ご登録いただきました、ご依頼主/引取先/納車先のいずれかの電話番号となります。
ご不明な場合は最寄の営業所までお問合せください。
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電話番号と問合せ番号の両方を入力しなければいけないのはなぜですか?
私共でお預かりしているのはお客様の大切なお車ですので、第三者にお車の情報が漏れることの無いよう、
万全を期しております。
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