プライバシーポリシー
株式会社ゼロ（以下、「当社」といいます。）は、以下のとおりプライバシーポリシー
（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、これに基づき、個人情報を取り扱います。
株式会社ゼロ
代表取締役 髙橋 俊博
1. 個人情報
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）又は個人識別符号が含まれるものを指します。
2. 個人情報の取得と利用
当社は、以下の目的に必要な範囲で、ご本人の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用します。以下の⽬的の達成に必要な範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でご本人からの同意を得ます。なお、保険代理店業務についての詳細はこちらをご参照ください。
①お客さまに関する個人情報
- 当社のサービスの提供等を円滑に行うため
- ご利用いただいたお客さま（法人を含みます。以下同じ。）に、重要又は有益なお知らせをご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。）するため
- ご利用いただいたお客さまからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む。）
- ご利用いただいたお客さまへのアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加を依頼し、又はその結果などをご報告するため
- 当社のサービスを改良・改善し、又は新サービスを開発するため
- 当社のサービス、新サービスその他の各種サービスのお知らせをご案内するため
- 当社のサービス運営上のトラブルの解決のため
- 当社のサービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
- その他上記に付随する業務を実施するため
②お取引先さまに関する個人情報
- お取引先さまに対する各種業務上のご連絡を行うため
- お取引先さまとの間における各種取引の履行のため
- お取引先さまに関する情報管理のため
- その他上記に付随する業務を実施するため
③株主さまに関する個人情報
- 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
- 年次報告書、配当計算書その他配布物の送付および連絡のため
- 各種法令に基づく株主さまのデータを作成する等のため
- 支払調書の作成・提出に関する事務の遂行のため
- その他上記に付随する業務を実施するため
④役員および従業員に関する個人情報
- 入社時および退職時の諸手続のため・法令上必要な諸手続および連絡等のため
- 人事諸制度の実施、雇用管理、人材育成および就業管理等に関する業務のため
- 給与、福利厚生、持株会等の支払いに関する業務のため
- 教育および研修の実施のため
- その他業務上必要な諸手続および連絡等のため
⑤採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者（インターンシップ応募者を含みます）への情報提供および採用活動に関連する業務遂行のため
- 内定者管理のため
- 採用情報等の情報発信のため
- その他上記に付随する業務を実施するため
⑥退職者に関する個人情報
- 退職後の諸手続のため
- 企業年金等の支払いのため
- その他上記に付随する業務を実施するため
3. 個人情報の管理と保護
当社は、個人情報の管理を厳重に行い、次に掲げる場合を除き、ご本人の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供しません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。
- 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的並びに当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者（法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものにあっては、その代表者又は管理人）の氏名について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合
- その他法令で認められる場合
4. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の共同利用
当社は、円滑なオークション運営の実施を目的として次に定める内容に従って、取得した個人情報の全部又は一部を共同利用することがあります。
- 共同して利用される個人情報の項目
氏名、屋号、住所、電話番号、走行距離メーター改ざんの直接関与情報、支払遅延情報、退会処分情報、倒産情報、古物営業法違反情報、反社会的勢力等に関する情報
- 共同して利用する者の範囲
一般社団法人 日本オートオークション協議会及び同法人参加会場
（参加会場は、一般社団法人日本オートオークション協議会のホームページにおいてご確認いただけます（http://nak-hp.info/index.htm））
- 利用する者の取得時の利用目的
円滑なオークション運営の実施のため
- 共同利用に関する責任者
一般社団法人日本オートオークション協議会
東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル3F
代表理事 海津 博
6. 個人情報の開示
当社は、ご本人から個人情報又は個人情報の第三者提供に関する記録の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
7. 個人情報の訂正及び削除
(1)当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、ご本人の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
(2)当社は、ご本人から上記の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをご本人に通知します。
8. 個人情報の利用停止等
当社は、ご本人から、個人情報保護法に定める事由により、その利用の停止又は消去（第三者提供の停止を含み、以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、必要な範囲で、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
9. 安全管理措置に関する基本方針
(1)当社は、個人情報に関するセキュリティマネジメントシステムの確立と継続的な改善を実現するため、定められた手順を用いて個人情報のリスクを明らかにし、適切なリスク対応を実施します。
(2)当社は、個人情報に関するセキュリティに対する役割及び責任を明確に定め、個人情報を適切に管理します。
(3)当社は、個人情報に関するセキュリティを維持する責任を自覚させるために、経営者・従業員及び関係者全てに、教育・啓蒙活動を行います。
(4)当社は、個人情報に関するセキュリティマネジメントシステムが実施されていることを監視・記録し、個人情報に関するセキュリティ目的の設定とその達成、定期的な内部監査・マネジメントレビューによって、運用の確実性を高め、継続的な改善を図ります。
(5)当社は、万一、個人情報に関するセキュリティ上の問題が発生した場合、直ちに、原因を究明しその被害を最小限にとどめると共に、事業継続性を確保するよう努力します。
(6)当社は、個人情報及びその取扱について、法令やその他の社会規範、顧客との契約を遵守します。
10. プライバシーポリシーの変更手続
本プライバシーポリシーの内容は、適宜変更することがあり、変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
11. 法令、規範の遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
12. 開示等の請求の手続対応
ご本人からの当該個人情報の開示（個人情報の第三者提供に関する記録の開示を含む）、訂正、追加、削除、利用又は提供の停止の請求については、下記のお問い合わせ窓口で受け付けています。かかる請求があった場合には、請求いただいた方がご本人又は代理人であることを確認のうえ、所定の手続に従い、法令及び本プライバシーポリシーに基づいて必要な対応をいたします。
【お問い合わせ窓口】
株式会社ゼロ お客さま対応窓口
〒212-0013
神奈川県川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア西館6階
TEL: 044-520-0128
Mail: infozero@zero-group.co.jp
最終改定日：2023年１月1日